11月5日（火）午後

 

本社２F会議室にて第２回電話研修会を行いました。 今回の講師は、前回に引き続き(株)ハーモネット（本社：名古屋市中区）の近藤先生にお願いいたしました。当日は、ベテラン２名、フレッシュマン２名の合計４名で研修を受けましたが、それぞれが大変緊張した面持ちで、真剣に取り組んでいました。お客様からのお問い合わせの一番最初の窓口として、会社の代表という自覚をもって“明るく、丁寧で、親切な”電話対応を今後も心掛けて参ります！